Условия продажи

Редакция от 6 октября 2026 года

Настоящие Условия продажи описывают, как Индивидуальный предприниматель Шопина Светлана Сергеевна (далее — «Продавец») продаёт оборудование для автономной канализации, очистки стоков, хранения воды и топлива, а также сопутствующие товары и услуги, информация о которых размещена на сайте septiksnab.ru (далее — «Сайт»).

1. Термины и определения

• Покупатель — физическое лицо, приобретающее Товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, а также индивидуальный предприниматель или организация, оплатившие выставленный Продавцом счёт.
• Продавец — Индивидуальный предприниматель Шопина Светлана Сергеевна.
• Сайт — septiksnab.ru.
• Товар — оборудование и комплектующие, представленные в каталоге на Сайте.
• Заявка — обращение через форму на Сайте, по телефону, в мессенджере MAX или по электронной почте с просьбой рассчитать стоимость, подобрать модель или проконсультировать. Заявка не является заказом.
• Счёт — документ, который Продавец выставляет после согласования модели, комплектации, цены, доставки и монтажа. Счёт является индивидуальным предложением Продавца и содержит существенные условия конкретной сделки.
• Шеф-монтаж — услуга по техническому руководству монтажом Товара на объекте Покупателя, оказываемая специалистом Продавца.
• Монтаж под ключ — полный комплекс работ по установке Товара, выполняемый силами Продавца по отдельному соглашению.

2. Предмет договора и порядок его заключения

2.1. Продавец передаёт в собственность Покупателя Товар в наименовании, количестве и комплектации, указанных в счёте, а Покупатель принимает и оплачивает его.

2.2. Покупатель оставляет Заявку на Сайте, звонит по бесплатной линии 8 (804) 700-02-55, пишет в MAX или на почту zakaz@septiksnab.ru. Менеджер уточняет данные, подбирает модель с учётом числа пользователей, грунта и условий участка, согласует доставку и монтаж.

2.3. После согласования Продавец выставляет счёт. Принятием предложения Продавца (п. 3 ст. 438 ГК РФ) является оплата Покупателем выставленного счёта. С момента оплаты договор купли-продажи считается заключённым на условиях счёта и настоящих Условий продажи.

2.4. С организациями и индивидуальными предпринимателями, а также по желанию физических лиц заключается письменный договор поставки (в том числе с шефмонтажом). Условия подписанного договора, спецификации и приложений имеют приоритет над настоящими Условиями продажи.

2.5. Продавец вправе отказать в выставлении счёта или предложить замену модели, если Товар отсутствует у производителя, снят с производства или не подходит к условиям объекта. Если оплата уже поступила, деньги возвращаются в полном объёме.

3. Информация о Товаре

3.1. Наименование, характеристики и комплектация Товара указаны в карточках на Сайте и в техническом паспорте производителя. Если сведения на Сайте и в паспорте расходятся, применяются сведения паспорта.

3.2. Фотографии и изображения на Сайте носят иллюстративный характер и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара.

3.3. Информация о ценах, наличии, сроках и акциях на Сайте носит справочный характер и не является предложением заключить договор на указанных там условиях. Окончательные цена, наличие и сроки подтверждаются только счётом.

3.4. Информация на Сайте об условиях установки и эксплуатации является справочной и не заменяет технический паспорт и проектное решение для конкретного объекта. Перед покупкой рекомендуем получить консультацию специалиста Продавца.

4. Заявка и персональные данные

4.1. Покупатель обязан указывать в Заявке достоверные данные об объекте и контактные данные.

4.2. Продавец вправе связываться с Покупателем по телефону, через мессенджер MAX (+7 905 431-04-44) и по указанной электронной почте по вопросам Заявки и исполнения договора.

4.3. Персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных. Согласие даётся Покупателем отдельно при отправке Заявки.

5. Цена и порядок оплаты

5.1. Цена Товара, доставки и работ указывается в счёте в российских рублях и действует в течение срока, указанного в счёте.

5.2. Если цена в счёте указана с технической ошибкой (явно не соответствующей реальной стоимости), Продавец вправе до передачи Товара уведомить Покупателя и отменить счёт либо согласовать верную цену. Оплаченные деньги при отмене возвращаются в полном объёме.

5.3. Оплата производится в размере 100% стоимости Товара до его передачи: безналичным платежом по счёту на расчётный счёт Продавца либо наличными в кассу Продавца. Приём платежей на Сайте не осуществляется. Покупателю выдаётся кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату.

5.4. Оплата считается произведённой с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Продавца или внесения в кассу.

5.5. Стоимость доставки и монтажа рассчитывается по данным объекта и согласовывается с Покупателем до оплаты. Доставка, монтаж и шеф-монтаж не входят в цену Товара, если иное не указано в счёте или условиях действующей акции.

6. Передача Товара и доставка

6.1. Товар передаётся самовывозом со склада Продавца по адресу: 344064, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, ул. Вавилова, д. 56/4, стр. 3, либо доставляется по адресу, согласованному с Покупателем (юг России, ДНР, ЛНР, Крым и другие регионы по согласованию).

6.2. Срок передачи и доставки согласуется при выставлении счёта и зависит от наличия Товара, графика производителя и адреса.

6.3. При получении Покупатель обязан осмотреть Товар, проверить комплектность и отсутствие видимых повреждений и подписать товарную накладную (УПД) или акт приёма-передачи. Претензии по видимым повреждениям и комплектности принимаются при получении Товара. Организации и ИП уведомляют о несоответствии Товара по количеству, ассортименту, комплектности или качеству не позднее 3 рабочих дней с приёмки.

6.4. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента подписания документа о передаче. Право собственности переходит после полной оплаты и передачи Товара.

7. Монтаж и шеф-монтаж

7.1. Монтаж и шеф-монтаж выполняются по согласованию и за отдельную цену, указанную в счёте, либо бесплатно, если это предусмотрено действующей акцией (например, шеф-монтаж бесплатно при покупке для частного дома, скидка 50% на шеф-монтаж для организаций). Условия акций публикуются на Сайте и действуют в указанный в них срок.

7.2. Покупатель обеспечивает готовность объекта к монтажу: доступ техники и специалистов, подготовленный котлован (при шеф-монтаже), электропитание, соответствие объекта требованиям технического паспорта.

7.3. При шеф-монтаже земляные, бетонные и электромонтажные работы выполняются силами и за счёт Покупателя под руководством специалиста Продавца, если иное не согласовано письменно.

7.4. Выполнение работ подтверждается актом.

8. Гарантия и качество

8.1. На Товар действует гарантия производителя в сроки и на условиях, указанных в техническом паспорте. Гарантия действует при соблюдении правил монтажа, эксплуатации и обслуживания, установленных паспортом.

8.2. Гарантия на шеф-монтаж и монтажные работы, выполненные Продавцом, — 12 месяцев с даты подписания акта, если в договоре или акте не указан иной срок. Гарантия на шеф-монтаж действует, если монтаж выполнен в соответствии с указаниями представителя Продавца и требованиями паспорта.

8.3. Продавец не отвечает за недостатки, возникшие из-за монтажа, выполненного без участия представителя Продавца или с нарушением его указаний, а также из-за недостоверных данных об объекте (грунт, уровень грунтовых вод, электроснабжение). Гарантия не распространяется на дефекты, возникшие из-за нарушения паспорта, монтажа без участия Продавца, механических повреждений, стихийных бедствий, перебоев в электроснабжении, сброса в систему веществ, не предусмотренных паспортом, а также при отсутствии обязательного по паспорту обслуживания.

9. Отказ от Товара и возврат

9.1. Покупатель-потребитель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней, если сохранены товарный вид, потребительские свойства и документы, подтверждающие покупку. Отсутствие документа не лишает Покупателя права ссылаться на другие доказательства покупки (ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

9.2. Если информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена в письменной форме при передаче Товара, Покупатель вправе отказаться от Товара в течение 3 месяцев с момента передачи.

9.3. Если оборудование смонтировано, подключено к инженерным сетям, заполнено или запускалось, как Товар надлежащего качества оно возврату не подлежит; права Покупателя при обнаружении недостатка Товара сохраняются. Для организаций и индивидуальных предпринимателей возврат Товара надлежащего качества возможен только по соглашению сторон.

9.4. Продавец возвращает уплаченную сумму не позднее 10 дней с даты предъявления требования за вычетом расходов на доставку возвращаемого Товара Покупателю в случаях, предусмотренных законом.

9.5. Права Покупателя-потребителя при обнаружении недостатков (устранение, замена, уменьшение цены, отказ от договора и возврат денег) осуществляются в порядке ст. 18–22 Закона РФ «О защите прав потребителей». Паспорт на Товар предоставляется Покупателю по запросу до оплаты. Подробнее — на странице «Возврат и гарантия».

10. Претензии

10.1. Претензии направляются на почту zakaz@septiksnab.ru, по телефону 8 (804) 700-02-55, в MAX либо по адресу Продавца: 344064, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, ул. Вавилова, д. 56/4, стр. 3. К претензии по качеству рекомендуется приложить описание дефекта и фотографии.

10.2. Если порядок подачи претензий не был доведён до Покупателя-потребителя, претензия может быть подана в любой форме и любым способом.

10.3. Продавец рассматривает претензию в сроки, установленные законом (для потребителей — Законом РФ «О защите прав потребителей»), в иных случаях — в течение 10 календарных дней.

11. Ответственность сторон

11.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ. Продавец не отвечает за ущерб, возникший из-за неверно переданных Покупателем данных об объекте и условиях эксплуатации.

11.2. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы.

12. Заключительные положения

12.1. Оферта регулируется законодательством РФ. Споры решаются путём переговоров, при недостижении согласия — судом по месту нахождения Продавца, а для потребителей — по правилам подсудности, установленным законом.

12.2. Продавец вправе изменять настоящие Условия, публикуя новую редакцию на Сайте. Новая редакция применяется к договорам, заключённым после её публикации.

12.3. Действующая редакция Условий размещена на Сайте.

12.4. Недействительность отдельного положения Условий не влечёт недействительности остальных.

13. Реквизиты Продавца